Публичная оферта о продаже товаров в интернет-магазине bbox cosmetics

Свяжитесь с нами, мы с радостью поможем вам с выбором ♡

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящий документ является публичной офертой (далее — Оферта) индивидуального предпринимателя Кушнир Валерии Павловны (ИНН 143 526 787 225, ОГРНИП 323 784 700 210 596, далее — «Продавец»), адресованной:

физическим лицам,
юридическим лицам,
индивидуальным предпринимателям,

приобретающим товары для личных или коммерческих целей, и содержит все существенные условия договора купли-продажи товаров через интернет-магазин по адресу bboxcosmetics.ru (далее — «Сайт»).
1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и в случае ее акцепта лицо, осуществившее акцепт, становится Покупателем в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ. Акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в настоящей Оферте.
1.3. Покупатель, оформляя заказ и/или производя оплату товаров на Сайте, подтверждает, что:

полностью ознакомился с условиями настоящей Оферты,
понимает их значение и последствия,
обладает необходимыми правами и полномочиями для заключения договора.

1.4. Настоящая Оферта может быть изменена Продавцом без уведомления. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее размещения на Сайте и не распространяется на правоотношения между Покупателем и Продавцом, возникшие до вступления новой редакции в силу.
1.5. К отношениям между Продавцом и Покупателем применяются:

положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 главы 30),
Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300−1,
Постановление Правительства Р Ф от 31.12.2020 № 2463,
Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных»,
иные нормативные акты Российской Федерации.

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

2.1. Оферта – публичное предложение Продавца, адресованное любому лицу, заключить договор купли-продажи товаров на условиях, изложенных в настоящем документе.
2.2. Акцепт Оферты – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Оферты путем оформления Заказа и/или оплаты товаров на Сайте.
2.3. Покупатель –

дееспособное физическое лицо, осуществившее Акцепт Оферты, либо указанное в качестве получателя Товара, использующее Товары, приобретенные на Сайте, исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;
юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, зарегистрированные в установленном законом порядке, приобретающие Товар в коммерческих целях, в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.

2.4. Товар – объекты материального мира, представленные к продаже на Сайте, включая (но не ограничиваясь) парфюмерно-косметическую продукцию.
2.5. Заказ – оформленный Покупателем и подтвержденный Продавцом запрос на:

приобретение товаров с доставкой по указанному адресу или самовывозом из пункта выдачи;
обмен или замену товаров по ранее заключенному договору в случаях, предусмотренных законодательством РФ.

2.6. Оператор – сотрудник Продавца, осуществляющий взаимодействие с Покупателями посредством:

телефонной связи,
электронной почты,
мессенджеров.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю Товары, оформленные в Заказе, который в дальнейшем был подтвержден Продавцом, а Покупатель обязуется принять и оплатить товары в соответствии с условиями настоящей Оферты.
3.2. Настоящая Оферта, а также информация, размещенная на Сайте, являются официальными документами Продавца и неотъемлемой частью Оферты.

4. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

4.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно на Сайте, по телефону или через мессенджеры. При оформлении заказа Покупатель предоставляет следующую информацию:

для физических лиц: фамилия, имя, отчество, контактный телефон, адрес электронной почты, адрес доставки или пункт самовывоза;
для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей: полное и краткое наименование, ИНН, КПП (для юридических лиц), юридический адрес, ОГРН/ОГРНИП, контактный телефон, адрес электронной почты, адрес доставки или пункт самовывоза.

4.2. Покупатель несет ответственность за достоверность и полноту предоставленных данных. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее исполнение Заказа, вызванное предоставлением Покупателем недостоверной или неполной информации.
4.3. Информация о товарах, представленная на Сайте, носит справочный характер. Покупатель обязан перед оформлением заказа уточнить у Оператора свойства, характеристики и наличие товаров.
4.4. Продавец вправе аннулировать Заказ в случае невозможности его исполнения вследствие существенного изменения обстоятельств (например, отсутствие товара на складе), уведомив Покупателя по предоставленным контактным данным. Если Заказ оплачен, Продавец возвращает уплаченную сумму в порядке, предусмотренном Офертой.
4.5. Подтверждение Заказа Продавцом осуществляется путем направления уведомления на электронную почту Покупателя или через мессенджеры, указанные при оформлении Заказа.

5. ДОСТАВКА И САМОВЫВОЗ ТОВАРА

5.1. Товары передаются Покупателю посредством доставки по указанному адресу или самовывоза из пункта выдачи, указанного на Сайте. Способы, сроки и стоимость доставки или самовывоза указаны на Сайте и зависят от региона и выбранного способа получения.
5.2. Обязанность Продавца по передаче товара считается выполненной:

при доставке: с момента подписания Покупателем или уполномоченным лицом товаросопроводительных документов, или получения Продавцом уведомления от курьерской службы о передаче товара Покупателю, или публикации подтверждения доставки в информационных системах курьерской службы;
при самовывозе: с момента передачи товара Покупателю в пункте выдачи и подписания товаросопроводительных документов.

5.3. Право собственности и риски случайной гибели/повреждения товара переходят к Покупателю с момента фактической передачи товара и подписания товаросопроводительных документов.
5.4. При получении товара (через доставку или самовывоз) Покупатель обязан проверить его внешний вид, целостность упаковки, количество, комплектность и ассортимент. Претензии по указанным параметрам принимаются в момент передачи товара, если иное не предусмотрено правилами курьерской службы или пункта выдачи.
5.5. Срок хранения товара:

в пунктах выдачи Продавца — 5 (пять) календарных дней;
в пунктах выдачи компании СДЭК — 14 (четырнадцать) календарных дней с момента уведомления Покупателя о готовности товара к выдаче.
В случае неполучения товара Покупателем по его вине в указанные сроки Продавец вправе переместить товар на склад для дальнейшего согласования передачи. Общий срок получения товара не превышает 30 (тридцать) календарных дней (45 дней для СДЭК) с момента уведомления о готовности.

6. ЦЕНА И ОПЛАТА ТОВАРА

6.1. Цена товара указана на Сайте в российских рублях и может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке до момента акцепта Оферты Покупателем.
6.2. В случае неверного указания цены на Сайте Продавец незамедлительно информирует Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене или его аннулирования. При невозможности связаться с Покупателем в течение 3 (трех) календарных дней Заказ считается аннулированным, а уплаченная сумма возвращается на счет, с которого произведен платеж.
6.3. Оплата осуществляется:

онлайн банковской картой через платежную систему на Сайте (кассовый чек направляется на адрес электронной почты Покупателя);
наличными или банковской картой при получении товара в пункте выдачи или курьеру;
безналичным переводом на расчетный счет Продавца (для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей).

6.4. При оплате банковской картой в пункте выдачи или курьеру Покупатель обязан предъявить документ, удостоверяющий личность, за исключением случаев оплаты неименной картой.

7. ПРАВИЛА ПРИМЕНЕНИЯ ПРОМОКОДОВ И СЕРТИФИКАТОВ

7.1. Промокоды и электронные подарочные сертификаты применяются исключительно на Сайте в корзине при оформлении Заказа.
7.2. В одном Заказе может быть использован только один промокод или один сертификат.
7.3. Срок действия сертификата составляет 1 (один) год с даты его направления на электронную почту Покупателя, если иное не указано в письме, содержащем сертификат. Неиспользование сертификата в течение срока действия влечет его аннулирование без возврата средств.
7.4. Продавец вправе изменять правила применения промокодов и сертификатов, публикуя изменения на Сайте.

8. ВОЗВРАТ ТОВАРА И ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

8.1. Покупатель вправе отказаться от Заказа до момента его передачи курьеру или в пункт выдачи, уведомив Продавца не позднее чем за 24 (двадцать четыре) часа до согласованного времени доставки или самовывоза, а после передачи товара — в течение семи дней.
8.2. Возврат товара надлежащего качества возможен при сохранении:

товарного вида;
потребительских свойств;
документа, подтверждающего факт покупки.
Отсутствие чека не лишает Покупателя права ссылаться на другие доказательства приобретения товара.

8.3. Согласно Постановлению Правительства Р Ф от 31.12.2020 № 2463 парфюмерно-косметические товары надлежащего качества не подлежат возврату или обмену.
8.4. При обнаружении недостатков, не оговоренных продавцом, Покупатель вправе:

потребовать замены на аналогичный товар;
требовать уменьшения цены;
отказаться от договора и потребовать возврата денег.

8.5. Претензии по некачественным товарам направляются:

письменно по адресу Продавца;
через форму обратной связи на Сайте.
Возврат осуществляется за счет Покупателя, если иное не согласовано.

8.6. Возврат денежных средств за некачественный товар производится в течение 10 дней с момента получения претензии и товара.
8.7. Покупатель обязан перед оформлением Заказа ознакомиться с составом товаров, указанным на Сайте или в сопроводительной документации, во избежание аллергических реакций или иных неблагоприятных последствий. Продавец не несет ответственности за последствия, связанные с индивидуальной непереносимостью компонентов товаров.

9. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

9.1. Продавец обязуется:

обеспечить прием, обработку и доставку заказа в соответствии с условиями Оферты;
соблюдать конфиденциальность персональных данных Покупателя в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных»;
предоставлять достоверную информацию о товарах и условиях доставки или самовывоза;
своевременно информировать Покупателя об изменениях в заказе или условиях Оферты.

9.2. Продавец вправе:

привлекать третьих лиц для исполнения обязательств, оставаясь ответственным перед Покупателем;
передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам;
отказать в обслуживании Покупателю, выразившему несогласие с условиями Оферты;
осуществлять запись телефонных разговоров с Покупателем для контроля качества и предотвращения несанкционированного доступа к информации.

В соответствии с п. 4 ст.16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется:

предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации;
своевременно обнаруживать и пресекать факты передачи информации лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказов.

9.3. Покупатель обязуется:

предоставлять достоверную информацию при оформлении Заказа;
своевременно оплачивать товары и услуги;
принимать товар в согласованные сроки и по указанному адресу.

9.4. Покупатель вправе:

получать информацию о товарах, условиях доставки и статусе заказа;
направлять Продавцу предложения и претензии через форму обратной связи на Сайте или по электронной почте.

10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

10.1. Продавец не несет ответственности за:

ненадлежащее использование товаров Покупателем;
убытки, вызванные предоставлением Покупателем недостоверной информации;
сбои в работе Сайта, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор), включая действия государственных органов, пожары, наводнения, сбои в телекоммуникационных сетях;
действия третьих лиц (банков, платежных систем, курьерских служб), если они не привлечены Продавцом.

10.2. Совокупная ответственность Продавца по любым претензиям ограничивается суммой платежа за Заказ.
10.3. Покупатель несет ответственность за:

достоверность предоставленных данных;
своевременное выполнение своих обязательств.

10.4. В случае нарушения Покупателем условий Оферты Продавец вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке.
10.5. В случае ненадлежащего исполнения Договора одной из сторон, повлекшего неблагоприятные последствия для другой стороны, ответственность наступает согласно законодательству Российской Федерации.

11. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

11.1. Продавец собирает и обрабатывает персональные данные Покупателя (фамилия, имя, отчество, адрес, контактные данные) исключительно для исполнения договора и доставки товаров.
11.2. Продавец обязуется:

не передавать персональные данные третьим лицам, кроме случаев, необходимых для исполнения договора;
обеспечивать защиту данных от несанкционированного доступа.

11.3. Оформляя Заказ, Покупатель дает согласие на обработку персональных данных.

12. ЗАЩИТА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ

12.1. Все материалы, размещенные на Сайте (включая тексты, изображения, дизайн, логотипы, товарные знаки), являются объектами интеллектуальной собственности Продавца или третьих лиц, предоставивших Продавцу право их использования.
12.2. Использование материалов Сайта (копирование, воспроизведение, распространение, модификация) без письменного разрешения Продавца запрещено, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
12.3. Покупатель обязуется:

не использовать материалы Сайта в коммерческих целях;
не нарушать права Продавца и третьих лиц.

Нарушение данного положения влечет ответственность по законодательству РФ, включая возмещение убытков.

13. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

13.1. К отношениям между Продавцом и Покупателем применяется законодательство Российской Федерации.
13.2. Споры по исполнению Оферты разрешаются путем переговоров. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Продавца.
13.3. Недействительность отдельных положений Оферты не влечет недействительности остальных ее условий.
13.4. Все уведомления и обращения, Покупателя направляются Продавцу через форму обратной
связи на Сайте или по электронной почте support@bboxcosmetics.ru. Ответы Продавца
считаются направленными в надлежащей форме, если они отправлены на адрес электронной
почты Покупателя, указанный при оформлении Заказа.

14. Контактные данные Продавца:

ИП Кушнир Валерия Павловна, ИНН 143526787225, ОГРНИП 323784700210596
Электронная почта: support@bboxcosmetics.ru.